Grâce à VoiceNet, les personnes souffrant d'un handicap visuel sont toujours bien informées. Cette plateforme téléphonique interactive, mise en place par la Fédération suisse des aveugles et malvoyants (FSA) et soutenue financièrement par Coop depuis 2002, leur permet d'obtenir gratuitement une multitude de renseignements pour mieux s'en sortir au quotidien.
Utilisée par les quelque 4500 membres de la FSA et d'autres personnes aveugles ou malvoyantes, la plateforme reçoit plus de 1000 appels par jour.
Disponible au numéro 031 390 88 88, VoiceNet propose à ses usagers des informations pratiques pour le quotidien, leur présente les dernières nouveautés, leur donne des idées de loisirs et des conseils de consommation et leur fait découvrir les actions de Coop. VoiceNet est un service entièrement gratuit grâce notamment au partenariat de longue date mis en place par la FSA et Coop.