Ganz wichtig ist uns die Sensibilisierung unseres Personals für den technologischen Wandel und die damit verbundene Weiterentwicklung und Bildung all unserer Mitarbeitenden. Darum bringen wir allen Mitarbeitenden digitale Arbeitsinstrumente näher. Unsere Lernenden, zum Beispiel, halten ihre Lernfortschritte und Erkenntnisse auf «Coopilot» fest, einer digitalen Plattform, welche eigens für sie gebaut wurde. Und im Coop Campus können die Mitarbeitenden von mittlerweile rund 200 verschiedenen E-Learnings profitieren, welche in den meisten Fällen eigens für Coop erstellt wurden. Ein ebenso zentrales Anliegen der HR-Strategie ist eine starke Unternehmens- und Führungskultur, in welcher den Mitarbeitenden in Zeiten des Wandels viel Wertschätzung entgegen gebracht wird.